Никогда не обращайтесь с охотниками так же, как с собирателями. Это разрушительно сказывается на жизненно необходимой для охоты энергии, но все же так часто происходит, когда в организации бытуют соображения, что ко всем нужен единый подход. В этом случае охотники, например, получают такой же бюджет на образование или конференции, как и собиратели, тогда как им порой приходится посетить десяток мероприятий, прежде чем наткнуться на нечто достойное внимания. Для них будет смерти подобно, если после третьей по счету конференции сотрудник отдела кадров придет с вопросами, так ли все это нужно, где отчет о посещении и резюме содержания конференции… Это гарантированный рецепт, как свернуть голову силе охотника и остановить поток инноваций.
В отделе научных исследований и развития порой работают люди с особыми умениями и такими же личностными особенностями. Для любой карикатуры есть реальные основания. Однажды мы разговаривали с архетипическим охотником, работавшим в лаборатории фармацевтической компании. Он испытывал сильный стресс и от организации в целом, и от себя самого. От него требовалось просто каждый день появляться на работе и по графику сдавать отчеты. Ворча и удивляясь, он говорил о своем коллеге, который мог неделями отсутствовать в лаборатории и появляться там лишь на три месяца в году, и всех это устраивало: «Он такой гениальный… Может внезапно прийти с безумными решениями, уникальными новыми идеями. Дальше мы можем разрабатывать все это несколько месяцев, а он в это время снова отсутствует. Невозможный человек. А вот мне не повезло… Я недостаточно блестящ».
За охотниками в племенах и организациях часто устанавливается настоящая слежка. Некоторые сотрудники отдела исследований порой могут месяцами придумывать малюсенький винтик для нового производственного процесса. Тогда все думают, что они просто ленятся и протирают штаны в кофейне, – и вдруг рождается эффектная инновация. Или же специалист по продажам только и делает, что болтает да попивает кофе на, казалось бы, бессмысленных вечеринках и конференциях, – и тут вдруг приходит огромный новый заказ. Важно, чтобы у крупнейших специалистов в сфере охоты была возможность варьировать ритм, образ действий и мышления; с ними нельзя обращаться как со всеми. «Сделано на заказ» – вот оно, ключевое волшебное слово.
Архетипическую силу охотника можно найти в отделе исследований и в отделе специальных продаж, среди суперспециалистов.
Охотники по большей части существуют вне ритма племени. Они идут своим путем и то ускоряются, то замедляются, когда того требует охота. Порой (например, во время рыбалки) им необходимо исключительное терпение, а порой – экстремальная скорость бега, чтобы застрелить буйвола.
Охотники двигаются решительно и целенаправленно: смело вгрызаются во все детали вопроса или решительно бегут на охоту, во время которой им не должны мешать проблемы деревни. За ними не должны нестись дети, ведь тогда они спугнут всю дичь. Охотники должны иметь возможность сами решать, как долго отсутствовать, прежде чем вернуться с отличной добычей, им необходимо доверие племени и вождя. «Вперед» – вот послание, подходящее для описания их динамики. Новаторы в организациях должны иметь возможность уходить, общаться и устанавливать связи, летать по миру, учиться.
Когда нет охоты, необходимо чинить сети и делать стрелы. Порой охотники сидят так часами, днями, месяцами, годами. Таковы, например, наиболее интровертированные разработчики. Они работают с максимальной концентрацией – а потом внезапно предлагают топ-продукт.
5.6. Шаманы
Их невозможно не заметить – садху, живущих в индуистском храмовом комплексе Пашупатинатх в Непале. Они облачены в одеяния цвета охры, их лица украшены росписью, у некоторых цветы в волосах и золотые трезубцы (жезлы). Они обитают в скромных хижинах и ведут аскетичную жизнь, проводя время в духовных практиках. Они полностью зависят от денег и пищи, жертвуемых посетителями храма. В наше время садху стали излюбленной туристической достопримечательностью, но самое важное, что они играют магическую роль. Они участвуют в исполнении ритуалов, празднествах, поклонении высшим силам. Пашупатинатх – это самое важное место проведения кремации для индусов из Катманду и его окрестностей. На берегу реки Багмати установлены каменные плиты; здесь круглосуточно укладывают тела на уже подготовленные поленницы дров, обливают маслом и сжигают на глазах у семьи и всех присутствующих. Пепел развеивают над рекой, которая впадает в священную реку Ганг в Индии. Садху играют существенную роль в жизни верующих индусов. Именно они снова и снова напоминают о существовании сверхъестественного, волшебного, духовного и являются его живым символом.
Культура упорядочивает наше существование, создает порядок из хаоса. Однако порой одной культуры недостаточно, ведь иногда происходят или требуются особые события: например, переход от жизни к смерти, от плохого к хорошему, от старого к новому, от лета к зиме, от болезни к здоровью, от неудачи к удаче. В то время как культура обуславливает повседневную жизнь, ритуалы и магия имеют дело со сверхъестественным. Магия – это культура в квадрате. Те, кто владеет ею, поддерживают союз людей и богов и формируют религию, магию и ритуалы. Как именно они это делают, мы подробно описали в книге «Корпоративное племя».
Шаманы творят чудеса. Они многое знают. Благодаря тому, что все сельчане приходят со своими проблемами, просьбами о проведении ритуала или за мудрым советом к шаману, к нему стекается вся информация. У них есть специальные приспособления, знания, чудодейственная сила и травы, о которых никому больше не известно. Все это делает шаманов незаменимыми и важными. Но по той же причине они еще и немного пугают. Если они способны колдовать, то могут и нанести этим вред. Если они в силах обеспечить благополучие, то умеют и приносить несчастья. Им подвластны неведомые силы, которые они могут обратить против вас, если вы враг, а не друг. Роль шамана всегда близка роли ведьмы или злого колдуна. Если вождь племени больше не доверяет шаману и подозревает его в чернокнижничестве, то дни его сочтены и он кончит жизнь на костре или будет изгнан из селения.
Шаманы разжигают костры. Около этих костров ведутся приятные беседы, осуществляется поклонение предкам, разрешаются конфликты, выносятся приговоры, заключаются браки, происходят похороны. Шаманы обладают знаниями о древних ритуалах, которыми сопровождаются подобные действия. В следующей главе и части 2 этой книги шаманы также будут играть важнейшую роль. Они привносят смысл. Они заботятся о душе племени, стоят на страже диалогов между людьми и общения со сверхъестественным.
В организациях тоже есть шаманы, творящие чудеса и обладающие особыми знаниями, которые недоступны всем остальным. Некоторые приписывают им способность исцелять или накладывать проклятие, понимать происходящее во Вселенной и говорить от имени души организации. И вождь, и племя должны научиться им доверять, потому что они могут оказывать влияние на мышление всех членов племени. В основном это штатные сотрудники; иногда внештатные или временные, поскольку племени в какой-то момент необходимы их сверхмощь и специальные знания и/или ритуалы. Пришлых шаманов племя часто считает более могущественными, чем собственных, нет пророка в своем отечестве.
Шаманы привносят изменения и следят за их внедрением, инициируют хорошие разговоры, облегчают ведение диалогов. Их часто куда больше интересуют идеи, чувства и истории, чем цели, практические действия и решения. Они создают и поддерживают возможности (см. главу 3). Шаманы инициируют беседы у костра, как мы увидим в следующей главе. Порой они развивают в себе лидерские качества и из рядов штатных сотрудников переходят на управленческие должности, где превращаются в вождей, обладающих магической силой. В сочетании с сильными охотниками они становятся интереснейшей командой племени.